Gaziantep Sixt Araç Kiralama Deneyimim: Sigara Kokusu Ve Kötü Hizmet




Gaziantep Sixt araç kiralama tam bir pişmanlıktır. 2 gün önce yaptığım kiralama neticesinde bana verdikleri araç inanılmaz sigara kokuyordu. O kadar ki kokuyu daha bagajı açarken dışarıdan hissettik. İçinde oturulacak gibi değildi. Ama öyle böyle bir koku değil, yani tarifi yok. Öyle 1-2 gün sigara içmekle olacak iş değil. En beter kıraathane bu kadar kokmaz. İnsanın midesi bulanıyor. Değişim istedik. Başka araç yok dediler. Koskoca Sixt, araç yok. Geçtik sigarayı, aracın kapısını açtık yırtık pırtık paspaslar, kirli koltuklar, pis yapış yapış ön konsol, toz toprak içinde kapı içleri... Bu ne pislik diyoruz, müşteriler kirletiyor diyor. Bir de satış bankosundaki Y**** Bey de araba 2024 model çok temiz, güzel bir araç diye bilgi vermişti. 2 günlük kullanım sırasında araca kim yaklaşsa bu ne biçim koku diye şikayet etti. O kadar ki bebekli bir arkadaşımız ben bebeği bu arabaya bindirmem deyip binmedi. Daha daha söylenecek şeyler de var. Ben düz vites istedim, upgrade ettik size otomatik veriyoruz diye salladılar, oysa ki ellerinde düz vites arabaları yokmuş. Belki ben otomatik kullanmıyordum, o zaman ne olacaktı? Gelelim teslim sırasındaki duruma. İ***** isimli bir arkadaş teslim için yetkilendirmişler. Benden önce 2 teslimat vardı, tam 30 dakika sürdü. Aracın orasına bakıyor burasına bakıyor. Fotoğraf çekiyor da çekiyor. Önden arkadan, üstten alttan, sağdan soldan. Utanmasa arabayı lifte alacak alt takım kontrol yapacak. Bir de müşteriye “arabayı şu aydınlığa çekin fotoğraf çekeceğim” diyor. Al nereye çekiyorsan çek kendin… Teslim sırasında, ver anahtar gönder, araç gelince bu çaba bu arayış neden acaba? Sıra bana geldi. Full kaskom var, başladı yine fotoğraf çekmeye. Atayım imzayı ben gideyim nasıl olsa tam kasko beni bekletme dedim, “git sen, ben bekle mi dedim!” dedi. Böyle laubali, öyle boş ki… İşe alımları da ciddi bir daha gözden geçirmeleri gerekir diye düşünüyorum. İmza filan atmadan arkadaşı iPad'i ve fotoğraf çekimi ile baş başa bırakıp, kaçmak üzere olan uçağıma yetiştim. Bir daha Sixt mi, tövbe. Siz de öyle yapın.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
















