to read complaints and reviews, or file yours. 
Yolcu 360. Adlı online siteden araba kiralama işlemi yaptım. Kiralama yaptığım araç firması Sixt araç kiralama firması. Bütün ödemeleri mi online olarak gerçekleştirdim. Arabayı teslim almak için İstanbul' havaalanında bulunan Sixt ofisine gittim. 750 lira depozito bedeli ödememin kredi kartından yapılması gerektiğini belirtiler. Yanımda fiziki kredi kartım yoktu. Sanal kredi kartımı ya da para kartımı teklif etmeme rağmen kabul etmediler. Firma kredi kartını sunduğumda oda hiçbir şekilde kabul görmedi. Daha önce kiralamış olduğum arabayı da teslim ettiğimden dolayı ciddi manada mağduriyet yaşadım. 750 lira paranın fiziksel kredi kartımın yanımda olmamasından dolayı çekilmemesi dijital çağda tam bir garabet. Üstelik 15.000 lira kiralama bedeli ödememe rağmen bu mağduriyeti yaşıyorum.
Konuya ilişkin Sixt firması hiçbir çözüm üretmedi. Fiziksel kredi kartının zorunlu olduğunu ve bunun sözleşme alt satırlarında yazılı olduğunu benim bilmem gerektiğini ısrarla belirti.
Bu mağduriyeti yaşamama neden olan ve bu bilgilendirmeyi açık yapmayan hem yolcu 360 firmasından hem de Sixt firmasından şikayetçiyim. Bu şekilde bir mağduriyet oluşturulması ve depozito için fiziki kredi kartı koşulu koşulması hizmet anlayışına aykırı ve müşteriye saygısızlık. Konu hakkında şikayetçiyim.
Yolcu 360 adlı site üzerinden S***** G***** havaalanından araç kiraladım. Bütün belgeleri ibraz ettim ve ödemesini eksiksiz yaptım. Fakat teslim için araç kiralama ofisine gittiğimde Findeks puanının düşük olması nedeniyle size araç teslim edemeyiz dediler. Zaten ücretini ve depozito bedelini ödemiş...
14/02/2025 tarihinde yolcu360 uygulamasında Sixt Rent a Car firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı teslim bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum başarılı olmasına rağmen aracı kiralamak için kiralama ofisine gittiğimde Findeks sorgulamasını yapacağını söylediler. Görevli arkadaşlar. Find...
Yolcu360.com aracılığıyla Sixt firmasından 23 Mart tarihinde araç rezervasyonu yaparak 6588,75 TL ödeme yaptım. 26 Mart günü aracı teslim Sabiha Gökçen Havalimanı'na gittiğimde Findeks raporunu kontrol ederek aracı teslim edeceklerini belirttiler. Findeks raporu puanım 1684. Buna rağmen Findeks gere...
Cenaze dolayısıyla 27 Ocak günü Yolcu360 aracılığı ile Sixt firmasından 3 günlük 2500 TL'ye ödememi yapıp kiralama gerçekleştirdim. İkamet adresim olan Bağcılar'dan İstanbul Havalimanı'na 23:30'da gece yarısı 45 km yol yaptım. Findeks raporu sorgulaması yapıldı ve olumsuz sonuçlandığı için araç kira...
