Sixt İle Yaşanan Şaşırtıcı Kredi Kartı Problemi

18.11.2024 - 28.11.2024 tarihleri arasında Booking uygulaması üzerinden Belçika'da kullanmak üzere Sixt firmasından bir araç kiralama işlemi yaptım. İşlemin ücretini Booking üzerinden, kiralama işlemini yaparken ödedim. Aracı teslim alırken şirket kredi kartımdan 300 Euro bloke koydu. Aracı 28.11.2024 tarihinde teslim ederken ise görevli bir problem olmadığını belirtti, araç teslim formu gönderildi, bir kesinti olmadığı belirtildi. Yine aynı gün 28.11.2024 tarihinde kredi kartımdan temassız olarak Sixt firması tarafından 32 Euro'luk bir çekim oldu. Bunu nasıl temassız yapabilirler üstelik bana ne için para çektiklerine dair bir fatura vs. de göndermediler diye kredi kartımı bankayı arayarak kapattırdım. Daha sonra yine aynı hesabımdan yine Sixt 87 Euro'luk bir çekim daha yaptı. Kapalı kartımdan nasıl para çekebiliyor orası apayrı bir güvenlik açığı benim için. Üstelik ne için para çektiğine dair hiçbir bilgi, fatura vs. de göndermiyor Sixt. Aradan geçmiş bir ay, bugün tarafıma yine Sixt firmasından 32 Euro'luk ödemeniz var aşağıdaki ödeme linki ile ödeme yapın diye bir mail geldi. Bu firma göz göre göre beni yanıltıyor, ne için ücret kesiyorsunuz siz önce fatura gönderin, daha sonra kapalı kartımdan nasıl para çektiniz kart bilgilerimi kopyalayıp onu açıklayın. Bin kere pişman oldum, Booking'i ve Sixt'i kullandığım için. Booking ise bu süreç bizi ilgilendirmiyor, ilgili firma ile görüşün diyor. Nereye şikayet etmeliyim bu konuyu sonuna kadar hakkımı arayacağım.