to read complaints and reviews, or file yours.Sivriler Mobilya Teslimat Sorunları Ve Kalitesiz Ürünler
Sivriler mobilya NATO/Şirinyer-İzmir mağazasından 4 adet sandalye aldık. Teslimat tarihi olarak 24.12.2024 tarihini verdiler. O gün aradığımızda yağmurdan aracın İnegöl'den gelemediğini, 28 Aralık günü teslim edeceklerini söylediler. Yağmurda arabalar gidemiyor, demek ki! 28 Aralık günü yine aramadılar, eşim aradığında hava muhalefeti nedeniyle teslimat yapamayacaklarını söylediler.
Sanki İzmir'de kar, don veya tipi var, sadece soğuk ve yağmur çiseliyor. Eşim 'tamam, ben arabamla gelip alayım' deyince bir saat sonra gelin dediler. Eşim gitti, 15 dakika beklemiş, alıp geldi. Yani zorla ürünlerimizi kendimiz gidip aldık. Satana kadar çok ilgili, çok kibar olan çalışanlar, özellikle oradaki bey, telefonda azarlayıcı şekilde konuşup, 'isterseniz siparişi iptal edelim' deyip durdu. Şimdi 4 adet sandalye aldık.
Belki sonra ev dizeceğiz, müşteri memnuniyeti diye bir şey var. Gelen ürünlerde de biri yırtık ve dayanma yerlerinde de zımbalar dışta belli, neyse, şimdi desek yine alsalar da getirmezler. Sivriler mobilya'dan bir daha asla bir şey almam. Bilgilendirme için yazdım, saygılar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Sivriler Mobilya olarak her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. 1980 Yılından beri varlığımızın yegane unsurlarından biridir. Değerli Müşterimizin yapmış olduğu ürün alışverişi ile ilgili olarak; Online satış departmanımız yapmış olduğu yatırım ve altyapı çalışmaları ile gerek Yurtiçi gerekse yurt dışı Satış faaliyetlerini sürdürmektedir. Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Değerli müşterimizin servis kaydı oluşturulmuş gerekli talepleri ivedilikle yerine getirilerek memnuniyeti sağlanmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Değerli Müşterimizin memnuniyeti ile ilgili talepleri titizlikle kontrol edilmekte ve ivedilikle yerine getirilmektedir. İlginiz İçin teşekkür ederiz, Saygılarımızla. Sivriler Mobilya-Tüketici Hizmetleri Destek Ekibi
