Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35680819

Kırık Koltuk Ve Güvenlik İhmali: Çözüm Sunulmayan Otobüs Deneyimi

Kırık Koltuk Ve Güvenlik İhmali: Çözüm Sunulmayan Otobüs Deneyimi
Kırık Koltuk Ve Güvenlik İhmali: Çözüm Sunulmayan Otobüs Deneyimi
profile
Gülden
Sivas Öz Hedef Turizm
08 Nisan 17:02
50

08.04.2026 tarihinde saat 13.30 Kayseri–Mersin seferi için Obilet uygulaması üzerinden Sivas Hedef Turizm’e ait 20 numaralı koltuk için 900 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs Kayseri otogarına geç geldi. Araca bindiğimde ise biletimde yazan 20 numaralı koltuğun tamamen kırık ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Otobüste boş yer olmasına rağmen, bu şekilde bir koltuğun satışa sunulmuş olması yolcu güvenliğinin kesinlikle önemsenmediğini gösteriyor.

Durumu görevlilere ilettiğimde bana sadece “Araba boş zaten, istediğiniz yere geçin oturabilirsiniz” denildi, bunun dışında herhangi bir çözüm, özür veya açıklama sunulmadı. Olası bir kaza ya da denetim durumunda yolcunun neden kendi koltuğunda oturmadığı sorgulanırken, firmaların bu kadar sorumsuz davranması kabul edilemez.

Araç son derece eskiydi ve yalnızca benim koltuğum değil, birçok koltukta çeşitli arızalar ve aksaklıklar vardı. Bagaj verdiğim halde bana herhangi bir bagaj fişi de verilmedi. Ayrıca bilet fiyatları genellikle araç içi yiyecek-içecek ikramları da gözetilerek belirlenmesine rağmen, bu yolculukta bir bardak su bile ikram edilmedi.

Hem güvenlik hem Konfor hem de verilen hizmet açısından Sivas Hedef Turizm’in bu seferindeki otobüs ve hizmet kalitesinden son derece rahatsız oldum. Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle güvenlik ve araç bakımı konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve bir daha yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

kirik-koltuk-ve-guvenlik-ihmali-cozum-sunulmayan-otobus-deneyimi-2.jpg
kirik-koltuk-ve-guvenlik-ihmali-cozum-sunulmayan-otobus-deneyimi-1.jpg
Gülden
Gülden
08 Nisan 19:14

Numarada Pozantı da mola verdikten sonra bir şeyler ikram ettiler herkes molada çoktan yiyeceğini suyunu aldıktan sonra Ayrıca Mersin e varış saatti 18.30 olarak gösteriyor bilet alırken ama şu an ada hasat 19.12 daha yeni Tarsus otogarına giriyor varış saati konusunda da yalan söylüyor ne yazık ki böyle bir seyahat deneyimi yaşadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Koltuk Ve Kaba Personel Nedeniyle Olumsuz Yolculuk Deneyimi

profile
Servet
Sivas Öz Hedef Turizm
20 Temmuz 2025 02:37
744

19 Temmuz 2025, 23:59 Mersin → Sivas seferi. Obilet’ten aldığım bilette 22 numaralı ‘kapı önü’ koltuk yazıyordu. Otogarda kontrol ettik, karta bu şekilde yansımıştı. Fakat otobüste hiçbir şekilde “22 – kapı önü” tarzı koltuk bulunmadı; bana farklı, daha arka bir koltuk gösterildi. Bu durumun firma ...

1 Destek
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Hedef Turizm'de İlgisiz Hizmet Ve Yolculuk Sırasında Yaşanan Sorunlar

profile
Zehra
Sivas Öz Hedef Turizm
28 Temmuz 2025 11:47
858

Sivas Hedef Turizm Hizmet kalitesi çok düşük, fiyatlar ise oldukça yüksek. Üç kişi bilet almak için gittik, görevli hiçbir şekilde indirim yapmadığı gibi, biz daha karar vermeden biletleri hazırladı. Koltuk numarası bile sormadan, kendi istediği şekilde verdi. Ayrıca, araca binmeden önce şoför ve mu...

Hedef Turizm'de İlgisiz Hizmet Ve Yolculuk Sırasında Yaşanan Sorunlar

Öz Sivas Turizm’de Çift Satılan Koltuk Ve 1 Saatlik Gecikme

profile
Dilek
Öz Sivas Seyahat
14 Mart 01:26
242

13 Mart 2026 tarihli, saat 23:57 Gaziantep – Sivas seferinde Öz Sivas Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oesr079 PNR numaralı biletimde seçip ücretini ödediğim koltuğa otobüse bindiğimde başka bir yolcunun oturtulduğunu gördüm. Koltuğun aynı anda bir başkasına da satıldığı söylendi ve benim ko...

Obilet’te Yanıltıcı Koltuk Gösterimi Yolcuları Rahatsız Ediyor

profile
Ahmet
Kamil Koç
23 Şubat 01:42
331

11.02.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait, saat 21.00 Antalya Otogar – Mersin Otogar seferi için 22 numaralı koltuğa, sigorta ile birlikte 900 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uygulama üzerinden özellikle orta kapının hemen önünde, arkasında koltuk olmayan, nispeten daha...

Obilet’te Yanıltıcı Koltuk Gösterimi Yolcuları Rahatsız Ediyor
Benzer Şikayet Yaz