to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Gelen Sandalyeler İçin Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 20 gün önce Siteler Doğuş Mobilya’dan sipariş verdiğim sandalyeler dün teslim edildi. Ürünler eve bırakılıp paketleri açılmadan teslim edildi ve kargo görevlileri hemen ayrıldı. Paketleri kendim açtığımda sandalyelerin ahşap kolçak ve ayak kısımlarında belirgin aşınmalar, çizikler ve soyulmalar olduğunu aynı anda fark ettim.
Hemen firma ile iletişime geçtim, kayıt aldıklarını söylediler ancak sonrasında defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Bugün yeniden görüştüğümde de sorunun çözümüyle ilgili net bir adım atılmadı. Yeni ve sıfır diye aldığım ürünlerin bu şekilde hasarlı gelmesi ve firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramamam nedeniyle artık firmaya güvenim kalmadı.
Ürünlerin ilk teslim edildiği andan itibaren hasarlı olduğu açıkça belli olduğu için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve bu alışverişe ilişkin ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Hasarlı gelen bu sandalyeleri kabul etmek istemiyorum ve ücret iadesi konusunda acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum.
