Doğuş Mobilya'da Kırılmayan Sandalye Ve MDF Masada Kusur, 2,5 Aylık Servis Bekleyişi

Siteler Doğuş Mobilya’dan 2025 Aralık ayında mutfak için “kırılmayan 4 sandalye ve 1 adet yandan açılır MDF masa” aldık. Aldığımız masa sandalye takımında kusur çıktı ve o günden beri yaklaşık 2,5 aydır servis bekliyoruz. Hayatımda yaptığım en kötü alışverişlerden biri oldu.

Mağazaya gittiğimizde “tamam, 2 güne hallediyoruz” deniliyor, bize “sahibinin telefonu” denilerek numara veriliyor ama aslında çalışanların numarası çıkıyor. Hem eşim hem ben defalarca aramamıza ve mağazaya 3 kere gitmemize rağmen sürekli oyalandık, verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı, karşımızda gerçek bir muhatap bulamıyoruz.

Satış yapılırken son derece ilgili olan firma, iş sorun çözmeye gelince tamamen ortadan kayboldu ve yalan beyanlarla bizi oyaladı. Ürünümdeki kusurun bir an önce giderilerek takımın eksiksiz ve sağlam hale getirilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.