Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siteler Ak Mobilya Kırık Ürünler Gönderdi!

1 Destek
Şüheda
7 Ekim 2024 17:52

Siteler ak mobilya dan almış olduğumuz yatak odası takımı hem teslimat tarihinden geç geldi hem de tamamen kırık olarak geldi. Ürünün komedilerinin ve makyaj masasının demir olan ayakları o kadar kalitesiz ki ve vidalandığı yerden kırılmış ayakta duramıyor. En ufak dokunuşta sallanıyor düşmesine ramak kaldı asla içine eşya konulup kullanılacak durumda değil! Aylardır değişim için bizi bekletip mağdur ettiler Siteler Ak mobilyanın müdürü muhsin bey kendisi bana WhatsApp'tan değişim belgesi atacağını söyleyerek aylardır bekletti yazışmalarda mevcut bu kadar büyük bir firmanın insanların hakkına girmesi ve mağdur etmesi nasıl bir iş ahlakı yeni evliyim param boşa gitti piyasanın çok üstünde fiyatlarınızla kırık ürünleriniz yüzünden eşyaları kullanamıyorum evimde düzenim yok şikayetçiyim paramız boşa gitti!

10 Ekim 2024 11:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Şüheda T., Ben [Şikayet Var ] departmanından HİLAL Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. [Yatak odanız] ile ilgili sorun yaşadığınız aksaklıklar için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra adınıza bir kayıt bulunamamıştır. Yorum ve önerileriniz, Ak Mobilya ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek destek almanızı rica ederiz. Ak.

Şüheda
22 Ekim 2024 19:35

Sorunum çözüldü değişim yapıldı yeni mobilyalarımız gayet kaliteli teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

90 Bin TL Ödedim, Kırık Ürün Teslim Edildi Ve Mağaza Kapandı Mağduriyetim Sürüyor

Siteler Ak Mobilya Eryaman şubesinden komple bir yatak odası takımı aldım ve 90 bin TL’yi nakit olarak ödedim. Ürün tesl...

Siteler Ak Mobilya Geç Teslimat Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

2025 yılı başlarında Ankara Siteler Ak Mobilya’dan salon yemek takımı satın aldım. Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim....

Satın Aldığımız Mobilyalar Eksik, Hasarlı Ve Teslim Edilmiyor, Mağaza İletişime Kapalı

2024 Temmuz ayında Ankara Siteler Ak Mobilya mağazasından toplam 140 bin tl tutarında bir mobilya takımı satın aldık ve ...

Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı Sonrası Çözümsüzlük Mağduriyeti

1 yıl 4 ay önce Ankara Siteler Ak Mobilya’dan Maxxa düğün paketi aldım. Ürünlerim Mayıs 2025 tarihinde eksik ve hasarlı ...