Koltuklarda Sünger Ve Dikiş Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Siteler Ak Mobilya'dan aldığım beyaz görünümlü koltuklar, zamanla süngerinden renk kusarak mahvoldu ve siyahımsı bir boya akıtıyor. Bununla ilgili olarak firmayla görüştüm, eve gelip baktılar ve kendileri de duruma inanamadı. Ayrıca küçük yastıklar, bir yıl dolmadan dikişlerinden attı ve kullanılamaz hale geldi. Eve gelip yastığı aldılar, fakat hâlâ geri getirmediler. Yıkama firması gelecek dediler, bir yıl geçti, hâlâ bir gelişme yok. Mağazaya gittiğimde ise sürekli 'el değiştirdik, efendim, sorunu çözeceğiz' diyerek oyaladılar. Sonunda kendim koltuk yıkama makinesi alıp denedim, fakat sonuç istediğim gibi olmadı. Bir yıldır sürekli oyalıyorlar ve yüksek meblağda bir para ödedim, ancak asla sonuca ulaşamıyorum. Rica ediyorum, bir firmayla irtibata geçin.