İnternet Sorunu Bahane Edilerek Nakit Ödemeli 3 Çocuk Biletinde Tek Kesilen Sahte Bilet

24 Ocak 2026 Cumartesi akşamı, İstanbul Yenibosna’daki AVM’de bulunan Star City sinemalarında “Efes’in Sırrı” filminin 20.30 seansına üç çocuk için bilet almak istedik. Kasada yerlerimizi seçtik; ödeme yapacağımız sırada çalışanlar internetlerinde sorun olduğunu söyleyerek özellikle nakit ödeme istediler. Biz de o an sorgulamadan toplam üç çocuk için 825 TL nakit ödeme yaptık.

Seans çıkışında biletleri incelediğimizde sadece bir adet bilet kesildiğini, biletin üzerinde 275 TL yazdığını ve diğer çocuklar için numaraların elle yazıldığını fark ettik. Yani bizden üç çocuk için 825 TL alınmasına rağmen sistemden yalnızca tek bir bilet kesilmiş, diğer iki çocuk için sistemde görünmeyen, elle numara yazılmış bir kağıt parçası gibi işlem yapılmış oldu. Bu durum hem ciddi bir güvensizlik oluşturdu hem de açıkça sahte şüphesi uyandırdı.

Koskoca AVM içindeki bir sinemada, hafta sonu gibi en yoğun zamanda internetin çalışmaması ve bunun bahane edilerek nakit para alınıp sadece tek bilet kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu uygulamanın açıklanmasını, nakit ödediğimiz toplam 825 TL’nin sistem kayıtlarının tarafıma sunulmasını, varsa fazla veya usulsüz tahsil edilen kısmın derhal iadesini ve bu işleyişten sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.