Ankara Şubesinde Protez Tırnak İşleminde Ağır Acı Ve Kalitesiz Hizmet

Ankara yda şubesindeki Sista Beauty Club’ta protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlemi E**** isimli “uzman” yaptı ve hem ödediğim ücret hem de aldığım hizmet bakımından son derece hayal kırıklığı yaşadım.

Uygulama sırasında tüm tırnak etlerim kesildi ve kanadı, iki gün boyunca ellerimi yıkarken bile ciddi şekilde acı hissettim. Tırnak etlerimin çevresi hâlâ yara kabuğu kaplı. Eğer işçilik ve sonuç güzel olsaydı bu durumu bir şekilde tolere edebilirdim ancak hem işçilik hem hizmet kalitesi çok kötüydü.

Renk seçimi, rengin nasıl tutturulacağı, jelin nasıl sürüleceği gibi konularda bile sürekli bana sorular soruldu. Bunları bilsem zaten kendim tırnak uzmanı olurdum. Daha önce gittiğim hiçbir yerde böyle bir durumla karşılaşmadım; sadece istediğim modeli gösterirdim ve oradaki uzmanlar ne yapmaları gerektiğini biliyordu. Tırnak şekli ve oje konusunda defalarca uyarmama rağmen "siz yanlış görüyorsunuz" diyerek geçiştirildim.

İşlem sonunda dalga dalga duran, yamuk yumuk sürülmüş bir oje ve çarpık tırnaklarla karşılaştım ve bu kötü sonuç için nakit olarak 2.100 TL ödeyerek salondan ayrıldım. Mekanın genel olarak ilgisiz ve tuhaf bir ortamı vardı, müşteriyle ilgilenme konusunda da memnun kalmadım. Markanın da hiçbir şekilde telafi yapmayacak kadar ilgisiz olduğunun farkındayım. Sadece başka insanlar mağduriyet yaşamasın bari.