Yanlış Renk Seçimi Ve Özensiz Çıkarma İşlemi Nedeniyle Tırnaklarımda Ağrı Ve Hasar

Haziran sonunda Juno Nail Studio’da protez tırnak işlemi yaptırdım ve yaşadıklarım nedeniyle hem hayal kırıklığına uğradım hem de mağdur oldum. Öncelikle beğendiğim ojelerin hiçbiri ellerinde yoktu, iki farklı oje daha seçmeme rağmen onlar da yoktu ve en sonunda mecburen başka bir renge karar verdim. Cat eye modeli istedim ve çalışan kişiye de özellikle gösterdim, ancak yaptığı model gösterdiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Cat eye yaptığını söyleyerek insanları yanılttıklarını düşünüyorum, düz simli oje sürülse neredeyse aynı duracak bir sonuç çıktı ortaya.

İşlem sonrası eve gittiğimde tırnaklarımda acı hissetmeye başladım, tırnak etlerimin kanamış olduğunu fark ettim. Buna rağmen görüntüsüne bir süre alışmaya çalıştım. Daha sonra protez tırnakları çıkartmak için tekrar salona gittim. Çıkartma işlemi içeri girmem ve çıkmam bir oldu, neredeyse 2 dakika bile sürmedi. Çalışan kişi tırnağımı nasıl keseceğine doğru düzgün bakmadan kesti, iki kere protez mi diye sordu, onaylamama rağmen protezin altındaki kendi tırnağıma hiç bakmadan kesti. Baş parmaklarımı karşılaştırdığımda birinin çok uzun, diğerinin ise çok kısa kaldığını gördüm. Tırnağımı törpülemedi ve herhangi bir forma kavuşturmadı. Törpü cihazını çalıştırdı ama sadece protez kalıntısına çok yüzeysel bir işlem yaptı, onu da tam olarak temizleyemedi.

Salondan çıktıktan sonra tırnaklarıma tekrar baktığımda kenarlarda protez kalıntılarının kaldığını gördüm. Arkadaşım, “Keşke kendin çıkarsaydın” diyecek kadar işlemi başarısız buldu. Bunun üzerine yeniden salona gidip az önce tırnağımı çıkarttırdığımı, kenarlardaki görüntünün normal olup olmadığını sordum. Bana bunun normal olduğu, tırnak kenarlarına daha fazla müdahale edilirse zarar geleceği söylendi. İlk defa protez tırnak yaptırdığım için söylediklerine inandım ama daha önce başka yerlerde tırnak yaptırmış arkadaşlarıma fotoğrafları gönderdiğimde, bunun kesinlikle normal olmadığını, mutlaka tekrar gitmem gerektiğini söylediler. Herkes tırnağımın çok kötü göründüğünü ve tırnaklarımın gereksiz yere yıpratıldığını söyleyince kendimi tutamayarak ağladım.

Benim protez ve çıkarma işlemlerimi gerçekleştiren çalışanların yabancı uyruklu olduklarını belirtmek isterim, diğer çalışanlar hakkında bir yorum yapamıyorum ancak benim adıma yapılan işlem hem estetik olarak kötü bir görüntüye yol açtı hem de tırnaklarımda gereksiz acı ve hassasiyet oluşturdu. Juno Nail Studio’dan özellikle kısa sürede ve özensiz yapılan bu çıkarma işlemi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Tırnağım çok hassaslaştı üzerinde kalıntılar var incecik oldu bundan dolayı ödediğim 200 TL nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasını istiyorum.