to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün 11 Gündür Kargoya Verilmiyor, Bilgi Alamıyorum
10.09.2025 tarihinde Sislove’dan 428713847 numaralı siparişimle bir trençkot satın aldım. Ürünün stokta olduğu belirtiliyordu ve kredi kartı ile ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve gönderimin hızlandırılması için Sislove WhatsApp müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında, sadece “ürün açıklamasında mevcut” denilerek geçiştirildim ve acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilmesini bekliyorum.
Stokta olduğu belirtilen bir ürünün bu kadar uzun süre kargoya verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili net bir bilgi ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aldığınız ürün ön sipariş ürünüdür. Açıklama kısmında hatta ürünün isminde bile ön sipariş ürünü olduğu yazmaktadır. Kargolama süreside açıklama kısmında yazdığı için sizi arkadaşlar ön sipariş ürünü aldıysanız kargolama süresi açıklama kısmında var diye yönlendiriyorlar.
Ben buraya şikayet talebi ilettikten sonra sorunum çözüldü ürün hemen kargoya verildi bu kadar tutarsızlk olamaz teşekkürler
Merhaba evet efendim zaten kargolama tarihiniz gelmiştir. Aldığınız ürünün adında ön sipariş yazıyor ise mutlaka açıklama kısmında kargolama tarihide yazmaktadır. Oradan takip edebilirsiniz.
