Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Görünen Ürün 11 Gündür Kargoya Verilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
22 Eylül 2025 00:11
1.036

10.09.2025 tarihinde Sislove’dan 428713847 numaralı siparişimle bir trençkot satın aldım. Ürünün stokta olduğu belirtiliyordu ve kredi kartı ile ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve gönderimin hızlandırılması için Sislove WhatsApp müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında, sadece “ürün açıklamasında mevcut” denilerek geçiştirildim ve acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilmesini bekliyorum.

Stokta olduğu belirtilen bir ürünün bu kadar uzun süre kargoya verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili net bir bilgi ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Eylül 2025 09:40 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Aldığınız ürün ön sipariş ürünüdür. Açıklama kısmında hatta ürünün isminde bile ön sipariş ürünü olduğu yazmaktadır. Kargolama süreside açıklama kısmında yazdığı için sizi arkadaşlar ön sipariş ürünü aldıysanız kargolama süresi açıklama kısmında var diye yönlendiriyorlar.

Sibel
Sibel
25 Eylül 2025 09:17

Ben buraya şikayet talebi ilettikten sonra sorunum çözüldü ürün hemen kargoya verildi bu kadar tutarsızlk olamaz teşekkürler

25 Eylül 2025 09:30

Merhaba evet efendim zaten kargolama tarihiniz gelmiştir. Aldığınız ürünün adında ön sipariş yazıyor ise mutlaka açıklama kısmında kargolama tarihide yazmaktadır. Oradan takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
04 Kasım 2025 02:12
1.086

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
19 Eylül 2025 13:46
461
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Gömlekler Teslim Edilmedi, İletişimden Yanıt Alınamıyor

profile
10 Eylül 2025 20:04
2.256

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Gecikti

profile
23 Ekim 2025 13:32
695
Benzer Şikayet Yaz