Çelişkili Randevu Talimatları Hastanın Zamanını Çaldı Ve Motivasyonunu Yıktı

08 Eylül 2026 tarihinde Seyrantepe Hamidiye Etfal Hastanesi sigara bıraktırma polikliniğinde görev yapan Dr. Y***** G******* A***’dan randevu alarak muayeneye gittim. Kendisine KOAH hastası olduğumu ve bu nedenle bronkoskopi olacağımı belirttim. Benden EKG istedi, çektirdim. Ardından göğüs cerrahından onay alınmasını, onay gelmesi durumunda nikotin bandı yazabileceğini söyledi.

Göğüs cerrahından onayı aldım ve tekrar kendisine gittim. Saat 11.55 civarıydı. Nikotin bandı yazabilmek için online görüşme yapması gerektiğini, bu işlemi tamamladıktan sonra tekrar randevu almadan gelebileceğimi, ancak öğle tatiline kalmamam gerektiğini, “ya sabah ya da öğleden sonra gelin” diyerek özellikle belirtti.

14 Eylül 2026 tarihinde Sarıyer Çayırbaşı Hamidiye’de operasyon hazırlığı işlemlerimi tamamladıktan sonra, öğleden sonra için söylediği doğrultuda Seyrantepe Hamidiye’ye geçtim. Öğle tatili bittikten sonra saat 13.30’da odasına gittim. Bu kez ise işlemi sadece sabah yapabileceğini, yine online görüşme yapması gerektiğini, bugün için bir şey yapamayacağını söyledi. Daha önce “ya sabah ya da öğleden sonra gelin” dediğini hatırlattığımda da bugün işlem yapamayacağını söyleyerek beni geri gönderdi.

Elimde onaylanmış kağıdım, EKG sonucum kendisinde olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadan, üstelik yoğun yol ve zaman kaybı yaşamışken üzgün ve kırgın bir şekilde hastaneden ayrıldım. Sabah Bakırköy’den Sarıyer Çayırbaşı Etfal’e, oradan Seyrantepe Etfal’e gelmiş, yaklaşık 1,5 saat beklemiş olmama rağmen sonuç hüsran oldu. Seyrantepe ve Sarıyer Çayırbaşı yerleşkelerinde birçok branş doktoruna muayene oldum ve hepsi hasta yaklaşımı açısından oldukça olumluydu. İlk kez sözü ile çelişen, hastayı bu şekilde mağdur eden bir doktora denk geldim.

Sigara bırakmak isterken bu tür iletişim ve tutum nedeniyle hem zaman kaybettim hem de motivasyonum kırıldı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve değerlendirmelerin yapılmasını ve sigara bırakma sürecimin daha fazla aksamaması için uygun bir hekim tarafından nikotin bandı reçete sürecimin desteklenmesini talep ediyorum.