Acil Serviste Kalp Krizi Şüphesiyle Hastaya Kırıcı Ve Yetersiz Yaklaşım

30.04.2026 tarihi gece 00.07 sularında İstanbul Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Seyrantepe Kampüsü acil polikliniğine, burun kanaması, sol kolda uyuşma, belde, sırtta, boyunda ve göğüste ağrı şikayetleriyle ve kalp krizi şüphesiyle başvurdum. Acil poliklinikte görevli Dr. D***** K***** B**** tarafından muayene edildim.

Doktor hanım ilk olarak EKG ve akciğer röntgeni istedi, bu tetkikleri yaptırdıktan sonra sonuçları göstermek için tekrar odasına gittim. EKG’nin temiz olduğunu, röntgende de ciğerlerimde duman gördüğünü söyleyip sadece “sigarayı azaltın” demekle yetindi. Ne yapmam gerektiğini, herhangi bir kardiyoloji ya da ilgili bir bölüme randevu alıp almamam gerektiğini sorduğumda ise “rica minnetle çalışmıyorum” şeklinde, son derece kırıcı ve umursamaz bir karşılık aldım.

Kalp krizi belirtisiyle, ciddi ağrılarla ve endişeyle yaklaşık 2 saate yakın hastanede beklememe rağmen bana ek bir açıklama yapılmadı, herhangi bir tedavi, ilaç ya da ayrıntılı yönlendirme verilmeden hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Bu süreçte ne durumumla ilgili yeterli bilgilendirildim ne de bir sonraki adımda hangi bölüme, nasıl başvurmam gerektiği söylendi.

Acil servise başvuran bir hastaya, özellikle kalp krizi şüphesiyle gelen birine bu kadar ilgisiz ve kırıcı bir yaklaşım sergilenmesini, “rica minnetle çalışmıyorum” gibi ifadeler kullanılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem kendi adıma hem de benzer durumda olabilecek hastalar adına, ilgili hekim ve acil servisteki bu yaklaşımın incelenmesini, hastaların doğru bilgilendirilmesi ve yönlendirilmesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.