to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Galataport Sisley mağazasından bir ürün aldım. Ürün olmadı, iade için mağazaya gittim. Karşılaştığım manzara çok üzücüydü. İademi muhasebeye bildireceklerini, kasalarının boş olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. Mağaza müdürü, haklıymış gibi yüksek sesle bağırarak 'Siz ilk defa mı alışveriş yaptınız?' diye beni azarladı. Bu durumdan şikayetçiyim. Mağaza müdüründen ve çalışanların tutumundan çok memnun kalmadım.
Sitelerinde iade ile ilgili bölüm olmasına rağmen sonrasında 'iade yoktur' diyerek insanları mağdur ediyorlar. Faturasını istedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım, o şekilde iade alacağım. Bir gündür fatura bekliyorum, eğer fatura gelmezse onu da Maliye Bakanlığına bildireceğim. İlk alışverişimdi...
İade ettiğim ürünün ücret iadesini yapmıyorlar. Aynı ürünü 2 kez satacaklar. Kesinlikle alışveriş yapılmayacak bir yer. İade talebimin onay SMS'i geldikten sonra yazan ücret eksik olduğu için itiraz ettim. İade onaylanmasına rağmen birkaç saat sonra elbisenin ipinin içinden çıkmadığını söylediler. A...
Bostanlı şubesinden iki adet gömlek aldım. Bir ay dolmadan değişim yapmak istedim. Kasadaki iki kadın yetkili, iade almayacaklarını o kadar sert ve kaba bir şekilde söylediler ki 😞 Sürekli müşterileriyim, beni dinlemediler bile. Çok kaba ve aşağılayıcı bir davranış sergilediler. Bir daha asla önünd...
Ürün sipariş ettim, söylediğim ürünler üç haftada geldi. İki adet pantolon sipariş etmiştim, bir tanesinin bedeni gelmedi. Değişim için yetkililere yazdım. Mesajlarıma dönüş yapılmadı. Sadece oyaladılar. Ben de daha sonra Instagram sayfalarında insanları bilgilendirmek için postlarının altına yorum ...
Galataport şubesinden 11 nisanda nakit aldığım ürünü 13 nisanda şubeye iade etmek için gittim. Nakit alınan nakit iade edilir. Her yerde bu kural böyledir. Personel ürün iadesi için IBAN istedi. 3 gün içinde ibana yatacağını söyledi. Tüketici kanununa da kurumsallığa da aykırı bir durum. Halen ibana...
Yorumlar