20.000 Euro Ödeyen Hac Şirketi İade Yapmadı Ve Aileyi Mağdur Etti

2026 Hac sezonu için yıllardır kura çıkmaması nedeniyle, akrabalarımızın tavsiyesiyle Kütahya’da faaliyet gösteren özel Hac ve Umre şirketi Ş**** Turizm ile görüştük. Şirket sahibi M**** Ş****, bizi özel vize ile hacca götürebileceğini, bu konuda sorun yaşamayacağımızı açıkça taahhüt etti.

Annem, babam, kız kardeşim ve ben olmak üzere toplam 4 kişilik ailemiz için kişi başı 5.000 euro, toplamda 20.000 euro ödemeyi 10.02.2026 tarihinde kendisine yaptık. Ödemeye ilişkin dekont elimde mevcuttur. Hac zamanı geldiğinde kendisi evimize kadar gelerek vize alamadığını, ancak ödediğimiz 20.000 euroyu bayramdan hemen sonra iade edeceğini söyledi.

Bayram sonrasında ödeme yapılmayınca tekrar kendisiyle görüştük, bu kez ödemeyi 15 Temmuz’a erteledi, o tarihte de para yatırılmadı. Daha sonra her hafta farklı bahanelerle tarihi ileri attı ve hiçbir ödeme gerçekleştirmedi. En son 30 Temmuz’da kesin olarak iade edeceğini söylemesine rağmen yine herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm bu süreçte telefonla kendisine ulaşabildik, ancak her defasında yeni bir gerekçe sunarak ödemeyi erteledi ve paramızı iade etmedi.

Hac hizmeti vaadiyle ailemden aldığı toplam 20.000 euroyu bugüne kadar iade etmeyen ve bizi bu şekilde mağdur eden M**** Ş**** ve Ş**** Turizm hakkında yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğimiz tutarın en kısa sürede tarafımıza eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda kaldığımızı, bu süreçte başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.