Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Bildirimsiz Başlatıldı Ve Doğum Günü Kutlamam İptal Oldu

profile
16 Şubat 15:17
38

Sis and Bro firmasından yaklaşık 1550 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Kargom Perşembe günü adresime kadar gelmiş olmasına rağmen, Cuma sabahı hiçbir şekilde bana ulaşmadan iade süreci başlatılmış. Aynı gün iade oluşturulmasının kabul edilebilir olmadığını, en azından birkaç gün bekletilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Cumartesi günü ürünün tekrar firmalarına ulaştığı bilgisine rağmen hem Sis and Bro’ya hem de Hepsijet’e defalarca mesaj atıp aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergileniyor, tamamen ilgisiz ve alakasız bir tutumla karşı karşıya kaldım.

Bu yaşananlar yüzünden oğlumun doğum gününü kutlayamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Ürünüm yarına yetişecekse tekrar adresime gönderilmesini, yarına yetişmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu sürecin incelenmesini ve bir daha böyle mağduriyetler yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mart 2025 12:15
41

Sipariş Teslim Edilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
14 Kasım 2025 19:23
349

Sipariş Sonrası Teslimat Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
07 Ağustos 2025 02:25
724

profile
10 Haziran 2023 12:33
211

Bayramlık Kıyafet Fiyaskosu: Yanlış Beden Ve İletişim Sorunu

profile
21 Mart 2025 20:57
39
Bayramlık Kıyafet Fiyaskosu: Yanlış Beden Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz