Sirtech Ödemeli Siparişim Görünmüyor ve Kargoya Verilmedi

09.02.2026 tarihinde idefix üzerinden sirtech isimli satıcıdan poco X7 Pro 12 GB RAM 512 GB model telefonu, ıde698a11fca3c28 numaralı sipariş ile onb bank kredi kartım üzerinden satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim sistemde siparişlerim bölümünde görünmüyor, sadece “hazırlanıyor” ibaresi yer alıyor ve ürün kargoya verilmedi.

Hem idefix’e hem de sirtech’e telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir muhatap bulamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ödemesini yaptığım bir ürünün bu kadar belirsiz ve güvensiz bir şekilde beklemesi beni mağdur etmektedir.

Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.