PttAVM Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağdur Edildim!

22 Ekim 2025 tarihinde PttAVM üzerinden Sirtech Elektronik mağazasından Redmi Note 14 Pro model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-RJRMS2M3D-221025. 16.306 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Sipariş sırasında ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Satıcıdan veya PttAVM’den net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorunumu çözmek yerine geçiştirildim.

Bu kadar yüksek tutarda bir alışverişte bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez. Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.