to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Sipay mobil uygulaması üzerinden arkadaşım bana 8.500 TL gönderdi, ben de bu bakiyeden 410 TL’yi bir yere gönderdim. Kalan 8.130 TL’yi çekmek istediğimde hesabımın 'inceleme aşamasında' olduğu uyarısını aldım ve hesabıma bloke koyuldu, parama erişemez oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 'Gerekli yerlere şikayet ediniz, başvurunuz.' şeklinde geçiştiren bir cevap verildi, net bir açıklama ya da çözüm süreci paylaşılmadı. İlk aradığımda bu işlemin 'ticari amaçlı kullanım' olarak değerlendirildiği söylendi; ancak böyle bir durum olmadığını, paranın arkadaşım tarafından bana gönderildiğini özellikle belirttim. Fakat buna rağmen herhangi bir adım atılmadı.
Konu ile ilgili olarak Merkez Bankası’na ve CİMER’e yazmama rağmen şu ana kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de Sipay tarafından somut bir çözüm sunuldu. Hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan, sadece 'inceleme' gerekçesiyle hesabımdaki 8.130 TL’ye el konulmuş durumdadır.
Sipay’den talebim, hesabımda blokenin kaldırılarak param olan 8.130 TL’nin iade edilmesi ve bu işleme dair açık, yazılı ve detaylı bir gerekçenin tarafıma iletilmesidir.
Sipay Cüzdan hesabıma dün arkadaşım tarafından 30.000 TL gönderildi ve bu tutara anında bloke konuldu. Sipay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, karakola gidip durumumu anlatmamı ve resmi bir belge getirmemi istediler. Ancak resmi kurumlar bu tarz işlemlerle ilgilenmediklerini belirttiler. Buna rağm...
Sipay Cüzdan Android uygulamasında bugün hesabıma bloke konuldu ve cüzdanımı kullanamıyorum. Hesabımda 8.958 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece kayıt oluşturduklarını ve hesabımın halen blokeli olduğunu be...
19.08.2025 tarihinde Sipay sipariş Cüzdan hesabımda bulunan 40.900 TL bakiyemi transfer etmek istediğimde, müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Sonrasında müşteri temsilcisi, hesabımın risk takip ekibi tarafından incelemeye alındığını belirtti. Gerekçesini sorduğumda ise tarafıma dönü...
Sipay bireysel hesabımda bulunan 11.451,91 TL tutarındaki paramı 8 Kasım’dan bu yana çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde “Hesabınız güvenlik kontrolünden geçiyor” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Bu sorunla karşılaştıktan sonra Sipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
Yorumlar