Sipay Hesabıma Aktarılmayan Havale Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

28 Kasım saat 19.39’da Denizbank üzerinden Sipay hesabıma 1.500 TL havale yapılmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın para hâlâ Sipay hesabıma geçmedi. İşlem bir başkası tarafından Denizbank üzerinden, bana ait 0533 *** ** 74 numarasıyla kayıtlı Sipay hesabına gönderildi.

Ortada ne bir bilgilendirme mesajı ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama bulunuyor. Hem gönderen kişi hem de ben mağdur durumdayız, gönderilen tutar sistem üzerinde görünmüyor.

Sipay hesabıma gönderilen 1.500 TL’nin acil olarak hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.