Dekont Yükleme Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

11 Nisan 2026 tarihinde Siparisverin.com adlı internet sitesinden havale yöntemiyle 1300 TL ödeyerek 72 parça karo oyun seti satın aldım. Ödemeyi Akbank üzerinden “h. T.” isimli hesaba havale olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan başarıyla çekildi.

Siparişimi 8655 numarasıyla oluşturdum. Ancak dekont yükleme aşamasında site sürekli hata verdi ve bu nedenle dekontu sisteme yükleyemedim. Sonrasında siparişim “dekont bekleniyor” ifadesiyle askıya alındı ve hâlâ bu şekilde görünüyor.

Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aradım ancak numara kullanıma kapalı. Canlı mesaj yoluyla da birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım, firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Firmanın benimle ivedilikle iletişime geçerek ödediğim 1300 TL karşılığında satın aldığım 72 parça karo oyun setini göndermesini talep ediyorum.