to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmeyen 30 Kg Kedi Maması
7 Ocak 18:37748
Sevcan Pet’in internet sitesinden 30 kg kedi maması siparişi verdim ve 900 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram olmasına rağmen ne bir onay maili ne de SMS bilgilendirmesi yapılmadı, kargoya verildiğine dair de hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Site üzerinde yer alan iletişim ve müşteri hizmetleri numaralarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Ürünüm gönderilmediği gibi, bilgi de alamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin acilen yapılmasını ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu gerekli yasal mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.
Ben Adliyeye gidip savcılığa şikayet dilekçesi verdim sitedeki firma bilgileri ile birlikte. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve maliyeye de bildirdim. Siz de yapın ki yakalansın. Küçük miktar demeyin üşenmeyin ve şikayetlerinizi ilgili yerlere yapın. CİMER'e yazmak bir şeye yaramaz, savcılığa vermek gerekiyor.