to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Kedi Maması Siparişi Gelmedi, İade Talebi
06.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Enjoy marka, üç adet 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Toplam 1.238 TL ödemeyi satıcının gönderdiği IBAN numarasına havale yaparak gerçekleştirdim. Ancak bugün 09.01.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletildi.
Siparişi verdikten sonra Google üzerinden böyle bir firmanın var olduğunu gördüm fakat yine de şüphelerim oluştu. Daha sonra Instagram sayfalarında paylaştıkları telefon numaralarını aradım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, geri dönüş de yapılmadı. Hem ürünlerin gelmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim 1.238 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
