Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verdim, Ürün Gelmedi: Ne Bilgilendirme Ne İade!

profile
15 Eylül 2025 10:32
3.275

08/09/2025 tarihinde SinusRay’in resmi internet sitesi üzerinden ayak masaj ve terapi cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 1734). Satın alma işlemi sırasında cep telefonuma herhangi bir onay şifresi ulaşmadı, buna rağmen alışveriş tamamlandı ve 2.993,59 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir soruma yanıt alamadım. Ürün gönderilmediği gibi, tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme de yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Ekim 2025 16:36 (Şikayetten 24 gün sonra)

Onur Bey konuyla ilgili sorununuz tarafınıza ulaşılarak çözüldü.

01 Aralık 2025 23:12

Onur Bey, siparişiniz 11/10 tarihinde teslim olmuş gözükmekte. İlgili şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Abdurrahman
30 Ekim 2025 10:13
1.592

Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Bilgi Verildi

profile
İbrahim
29 Eylül 2025 01:34
2.760
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz Durumda

profile
Gökhan
02 Eylül 2025 13:33
3.062
Benzer Şikayet Yaz