Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor

11 Ağustos 2025 tarihinde sinusray™ web sitesi üzerinden #1299 numaralı siparişimle 2 adet sinusray™ 3'ü 1 Arada Ayak Masaj ve Terapi Cihazı satın ald...

08/09/2025 tarihinde SinusRay’in resmi internet sitesi üzerinden ayak masaj ve terapi cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 1734). Satın alma işlemi sırasında cep telefonuma herhangi bir onay şifresi ulaşmadı, buna rağmen alışveriş tamamlandı ve 2.993,59 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir soruma yanıt alamadım. Ürün gönderilmediği gibi, tarafıma herhangi bir açıklama veya bilgilendirme de yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 tarihinde sinusray™ web sitesi üzerinden #1299 numaralı siparişimle 2 adet sinusray™ 3'ü 1 Arada Ayak Masaj ve Terapi Cihazı satın ald...

13 Ekim’de SinüsRay’ın kendi internet sitesi üzerinden 2019 numaralı siparişimle ayak masaj ve terapi cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.899,02 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 8 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçti ve ürün hâlâ elim...

10 Eylül’de SinüsRay’ın kendi internet sitesi üzerinden 'ayak masaj ve terapi cihazı üçü bir arada' ürününü sipariş ettim (#1753). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Sitede teslimat süresi 5-7 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 29 Eylül olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İzmir’de...

Sinusray’ın Instagram hesabı üzerinden 1378 numaralı ayak masaj terapi cihazı siparişi verdim ve 5900 TL ödememi gerçekleştirdim. Siparişi yaklaşık 30 gün önce vermeme rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, sosyal medyada yapılan yorumlar ise silin...
Yorumlar