to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor
11 Ağustos 2025 tarihinde sinusray™ web sitesi üzerinden #1299 numaralı siparişimle 2 adet sinusray™ 3'ü 1 Arada Ayak Masaj ve Terapi Cihazı satın aldım. Toplamda 3.081,99 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Kargo takip numarası verilmiş olmasına rağmen, kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok ve ürünlerin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Firmaya e-posta ve diğer iletişim yolları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Öncelikli talebim, sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesi. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Firma benimle temasa geçti ve gecikmenin gümrük ve kargo şirketinden kaynaklandığını bildirdi.
Firma bildirdiği şekilde ürünü gönderdi ve elime sağlam olarak ulaştı. Daha yeni kullanmaya başladığım için etkisi için yorum yapmanın erken olacağı kanaatindeyim. Umarım ümit ettiğim faydayı elde edebilirim.
Merhaba, Yorumunuz için teşekkür ederiz. Güzel günlerde kullanın.
Ürün elinize geçti mi geçtiyse memnun kaldınızmı sipariş vermeyi düşünüyorum