to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Geciken Teslimat Nedeniyle 105 Bin TL’lik Taksit İadesi Talebi
Sinpaş Yapı’nın araç tasarruf sistemiyle ilgili yanıltıcı bulduğum reklam ve uygulamaları hakkında şikayetçiyim. Reklamlarda 10.000–15.000 TL taksitlerle, birkaç ay içinde araba sahibi olunabileceği söylenmesine rağmen, sisteme girdiğimde bunun gerçeği yansıtmadığını yaşarak gördüm. Sisteme katıldıktan sonra en erken 5 ay sonra teslimat yapılabileceği, hatta bunun da garanti olmadığı ifade edildi.
Yaklaşık 9 ay önce araç tasarruf sistemine dahil oldum. Bu süre içinde 110.000 TL katılım payı ve yaklaşık 105.000 TL taksit ödemesi yaptım. Sisteme güvenimi kaybettiğim için ayrılmak istedim ve resmi dilekçemi de 2 haftadan daha uzun süre önce ilettim. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Katılım payının sözleşmede “yanar” denildiğini ve kesinlikle iade edilmeyeceğini söylüyorlar, ödediğim taksitleri ise ancak 60 gün sonra iade edebileceklerini belirtiyorlar.
Katılım payını zaten gözden çıkarmış durumdayım ancak yaklaşık 105.000 TL’lik taksit ödememin tarafıma makul ve kısa bir süre içinde iade edilmesini talep ediyorum. Reklamlarda anlatılanlarla karşılaştığım uygulamanın uyuşmaması nedeniyle mağdur olduğumu, süreçte oyalandığımı düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Sinpaş Yapı Tasarruf Anonim Şirketi’nin araç edinme sistemiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1.250.000 TL araç bedeli üzerinden sisteme dahil oldum, 110.000 TL katılım payı (hizmet bedeli) ödedim ve aylık taksitler 26.000 TL olarak belirtildi. Reklamlarda ve görüşmelerde, peşinatı yüksek verenlerin öncelikli olacağı, ilk 5 ay teslim olmayacağı ama sonrasında kuraya girileceği ve sistemin bu şekilde işlediği anlatıldı.
Ancak sözleşmeyi imzaladıktan sonra, bana söylenenle uygulama arasında ciddi farklar olduğunu gördüm. Taksitlerin her yıl düzenli olarak artırıldığı, 26.000 TL’den önce 36.000 TL’ye, ardından 47.000 TL’lere kadar çıkacağı ortaya çıktı. Ayrıca sistemde kurada erken çıksam bile, aracın 1 yıldan önce kesinlikle teslim edilmeyeceği bilgisini sonradan öğrendim. Reklamlarda ve ön bilgilendirmelerde sabit ve net bir rakamdan bahsedilirken, gerçekte sürekli artan taksitlerle ve teslimatın çok daha ileri tarihlere ötelenmesiyle karşılaştım.
Sistemde toplam 11 ay kaldım ve bu süre boyunca düzenli ödemeler yaptım. Şartların başta anlatılandan çok farklı olduğunu gördüğüm için sistemden çıkmak istedim. Buna rağmen, sistemdeyken ödediğim taksitleri tarafıma iade etmiyorlar. 110.000 TL’lik katılım payını ise “hizmet bedeli” adı altında tamamen yaktıklarını söylüyorlar, fakat hangi somut hizmeti verdiklerini anlamış değilim. Ayrıca sistemden çıkarken de paranın hemen ödenmeyeceği, en az 60 gün beklemek zorunda olduğum belirtiliyor.
Tüm bu yanlış ve eksik bilgilendirmeler, sürekli artan taksitler, teslimat süresinin gerçekte çok daha uzun olması ve sistemden çıkınca yatırdığım tutarların geciktirilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kırşehir / Kırıkkale bölgesindeki şubeleri üzerinden yaptığım bu sözleşme kapsamında, ödediğim taksitlerin ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sinpaş Yapı’nın araç tasarruf sistemiyle ilgili reklamların yanıltıcı olduğunu ve sözleşmede belirtilen koşulları yerine getirmediklerini gördüm. 9 ay boyunca 110.000 TL katılım payı ve 105.000 TL taksit ödeyerek sisteme dahil oldum, ancak iade talebimle ilgili hiçbir somut çözüm almadım. Şirket, sözleşmeyi okuttu ve reklamları önemsiz saydı, bu da beni kötü ve aşağılayıcı bir şekilde hissettirdi. Sözleşmeyi okutmadılar, 60 gün içinde iade süresi olduğunu belirttiler.
