Araç Teslimatı Mart Ayında Olacaktı, Nisan’a Ertelendi Ve Evrak İşlem Gecikmesi Mağduriyeti

Sinpaş Yapı Tasarruf sisteminden araç teslimatı için kayıt yaptırdım ve 6 taksitimi eksiksiz olarak ödedim. Teslimatımın bu ay, yani mart ayında yapılacağı söylenmişti. Teslimat için gittiğimde ise teslimatımın nisan ayına ertelendiğini ve gerekçe olarak da “evrakların geç işlenmesi” ni gösterdiklerini öğrendim. İki sayfalık evrakın bu kadar geç işlenmesini, bunun da benim teslimatımın ertelenmesine gerekçe yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de bana aynı şeyler söylendi. Böyle bir gecikme olacağını en başta bilseydim, bu sisteme hiç girmez, bankadan kredi çekmeyi tercih ederdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, araç teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.