Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilen sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Şekilde Katılım Payımın Yakılması Ve Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 13:59
110.673

Merhabalar,

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'na ev almak için sisteme giriş yaptım (25/11/2024). Sözleşme şartlarında, evden araba sistemine bir kez geçiş yapabileceğim açıkça yazmasına rağmen, ev için ödediğim katılım peşinatının çok büyük bir kısmını yakmaya çalışıyorlar. 5 milyonluk sisteme giriş yaptım ve 425 bin TL katılım payı ödedim. Şimdi araba sistemine geçiş yapmak istiyorum ve bana yaklaşık 1 milyon TL yetiyor. Ödemiş olduğum 425 bin TL'den sadece 100 bin TL'yi araba için aktarabileceklerini, kalan 325 bin TL'yi ise sisteme dahil etmeyeceklerini söylüyorlar. Gerekçe olarak para miktarını düşürdüğümü belirtiyorlar. Ancak sözleşmede açıkça bir kez değişiklik yapabileceğim yazıyor ve miktar düşerse katılım parasının yanacağına dair bir ifade bulunmuyor. Pendik Sinpaş Şubesi'nde yaptığım işlemler sırasında da bana bu bilgi verilmedi. Aksine, araca geçiş yapabileceğim ve ödediğim paranın aktarılacağı söylendi. Bu süreçte herhangi bir ödeme almadım, dolayısıyla paralarını kullanmadım; tam aksine, ödediğim taksitlerle peşinatları onlar kullandı. Yine de kendi sistemlerinde bir geçiş yapmak istememe rağmen mağdur ediliyorum. Üstelik sözleşmede açıkça belirtilmeyen bir durum nedeniyle bu mağduriyetin yaşanmasını kabul etmiyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde hem hukuki yollara başvuracağımı hem de sosyal medya üzerinden haklarımı arayacağımı bilmelerini isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Doğukan
Doğukan

Merhabalar, hukuki süreçle ilgili süreç devam ediyor mu? Bir sonuç alabildiniz mi?

Cebrail
Cebrail

Bende ara ödeme yapmak istiyorum ikinci defa masraf istiyorlar.

Alper
Alper

Ben de ev finansmanı için (5.000.000 TL) çekilişli sisteme dahil oldum. 2 ay sonra ise işsiz kaldım. Çalıştığım süre zarfında 255.000 TL organizasyon ücreti ödemiştim. 40 küsur bin tl olan aylık ödemelerimi artık ödeme durumum olmadığını sözlü, resmi yazı ile, şahsen şubeye giderek belirttim. Ödenmiş organizasyon ücretim olduğu için ve sözleşmenin iptal olmayacağını bildiğimden; sözleşme türünün konuttan arabaya dönüştürülmesini, finansman bedelinin 1.500.000 TL'ye düşürülmesini ve taksitlerin de azaltılmasını istedim. Hiçbir şekilde sözlü, yazılı dönüş yapılmadı. 2 aydan fazla bir süre geçti. Buraya şikayetimi girdim. Ona da dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sürecim halen devam ediyor. Yakanızı kaptırmadan önce iyice düşünmenizi tavsiye ederim. Sonra dönüşünüz olmuyor. Probleminiz olursa çözüm sunmuyorlar, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz.

Hatice
Hatice

Merhaba aynı sorunu yaşıyorum bir sonuç alabildiniz mi çünkü biz talep oluşturuyoruz ama bize merkezden dönen bile olmuyor şube çözmeye çalışıyor çözemiyor merkezde asla iletişime girmiyor

Bilen
Bilen
Şikayet Sahibi

Hayır sonuç alamıyorum hukuki yönden devam ediyor ve uzun sürecek ama sonuna kadar devam edeceğim

Melek
Melek

Merhabalar bende aynı benzer bir sorun yaşıyorum sonuç alabildinizmi acaba

Bilen
Bilen
Şikayet Sahibi

Hayır alamadım hukuki süreç başlatıyor avukatım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz