Sözleşmede Olmayan %10 Ek Ödeme Talebiyle Karşılaştım

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'nın araç alım planına Eylül ve Ekim aylarında yaptığım ödemelerde, gecikme gerekçesiyle tarafıma aylık %10 oranında ve 21.000 TL tutarında ek ödeme çıkarılmıştır. Ancak, sözleşmemde böyle bir madde bulunmamasına rağmen bu şekilde bir ek ödeme talep edilmiştir. Söz konusu işlem y130883-01 numaralı sözleşmem üzerinden gerçekleştirilmiştir.

Bu sisteme, banka yerine faizle muhatap olmamak için dahil oldum. Fakat Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'nın, banka bile geç ödemelerde günlük faiz uygularken, doğrudan %10 ek ödeme talep etmesi ve bunun sözleşmede belirtilmemiş olması ciddi bir haksızlıktır. Bu durumun düzeltilmesini ve ek ödeme uygulamasının iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; Şikayetvar üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.