Sinpaş Yenimahalle Şubesindeki Kargo Sorunu Konut Teslimatını Geciktiriyor

Sinpaş Yenimahalle şubesinden Sinpaş Yapı Tasarruf Finansmanı ile konut finansmanı kullandım. Teslim tarihim geldi, alacağım evi de buldum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen teslimat sürecinde ciddi güçlükler yaşıyorum ve şube bu konuda yeterince ilgilenmiyor.

Şube, yaklaşık 6 gün önce evraklarımı genel merkeze kargo ile gönderdiklerini, genel merkezin ise bu kargoyu bulamadığını söyleyerek teslimat tarihimi geciktiriyor. Kendi şirket içi iletişim ve evrak takibiyle ilgili problemlerini doğrudan bana yansıtıyorlar. Bugün yaptığım son görüşmede de genel merkezin kargoyu bulamadığını, bu nedenle onları tekrar arayacaklarını ilettiler ve yine somut bir çözüm sunmadılar.

Alacağım evin satıcısı bu gecikmeler yüzünden neredeyse vazgeçme noktasına geldi. Evin kaporasını ödedim, benden istenen tüm yükümlülükleri eksiksiz yerine getirdim ancak Sinpaş tarafındaki sorumsuzluk ve süreci yönetememe nedeniyle teslimatımı alamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sinpaş’ın finansman sisteminden ve özellikle bu sürecin yönetilişinden hiç memnun kalmadım.

Şirket içi evrak ve kargo problemlerinin acilen çözülmesini, teslimat sürecimin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.