to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Şubesinde Senet İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Mardin’deki Sinpaş şubesinde bulunan ödenmiş senetlerimin iadesiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sadece eylül ayına ait 1 adet senedim, merkez şubenizin devreye girmesiyle iade edildi, ancak diğer ayların senetleri hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Ekim, kasım, aralık, ocak, şubat, mart, nisan, mayıs ve haziran aylarına ait, her biri 67.750 TL bedelli toplam 9 adet ödenmiş senedim uzun süredir iade edilmiyor. Dün şubeyi aradım, müdür beyle görüşüp bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün de mesaj yoluyla tekrar iletişime geçmek istedim, buna da cevap verilmedi.
Ödenmiş olan bu 9 adet senedimin acilen tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizliğin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Simpaş Yapı Tasarruf Mardin Artuklu şubesinde yaptığım ödemelere rağmen bazı senetlerim tarafıma iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Eylül, kasım, aralık, ocak, şubat, mart, nisan, mayıs ve haziran aylarına ait senet iadelerim yapılmış olmasına rağmen toplamda 5 adet senedim hâlâ iade edilmemiş durumda.
Bu sorun haziran ayından beri devam ediyor. Merkez aracılığıyla aranma talebi oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şubeye de ulaşamıyorum ve senetlerimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ödenmiş borçlarıma ait bu 5 adet senedimin bir an önce tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çok teşekkür ederim
