Sinpaş Çekiliş Katılımı Hatası Ve 170.000 TL İade Talebi

Sinpaş İstanbul’da araba almak için Sinpaş’ın çekilişli sistemine dahil oldum, ancak Ekim ayından bu yana iki aydır sistemde olmama rağmen beni çekilişlere dahil etmiyorlar. Daha sonra öğrendiğim üzere çekilişlere dahil olmamamın sebebi, Sinpaş personelinin eksik evrak göndermesi ve kendi sistemlerindeki sorunmuş. Yani çekilişlere katılamamam benimle ilgili bir eksiklikten değil, tamamen Sinpaş kaynaklı bir hatadan kaynaklanıyor.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sistemden çıkmak ve fesih işlemi yapmak istediğimi ilettim. Buna karşılık bana fesih yapabileceğimi ancak ödediğim 170.000 TL’lik organizasyon bedelini geri alamayacağım söylendi. Çekilişlere dahil edilmediğim ve kendi sistemlerindeki eksiklik nedeniyle hizmetten yararlanmadığım halde bu kadar yüksek bir bedelin tarafıma iade edilmeyeceğinin belirtilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.

Y168593-02 numaralı kaydım ile işlem yapmaktayım. Çekilişlere neden dahil edilmediğimin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, fesih halinde ise hak etmediğim ve tarafıma sunulmayan bir hizmet için talep edilen 170.000 TL’lik organizasyon bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.