to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Hizmet Bedelimi İade Etmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sinpaş Tasarruf Finansman’ın konut grubu sistemine İstanbul/ Çekmeköy şubesinden kayıt oldum. Sisteme sadece hizmet bedeli ödedim, peşinat ve taksit ödemesi yapmadım. Benim bildiğim kadarıyla çekilişsiz gruplarda peşinat yatırılmadan sistem uygulamaya alınmıyor ve iptal durumunda da uygulama tarihi esas alınıyor. Ancak Sinpaş, projemi uygulama tarihinden itibaren baz almadığı için, önden ödediğim hizmet bedelinin iadesini yapmıyor.
Benzer durumda olan başka kişiler de var ve bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hizmet bedelinin yatırılacağı söylendi ancak şu ana kadar bir ödeme yapılmadı. Hizmet bedelimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu konuda sisteme dahil olacak kişilerin de dikkatli olmasını rica ediyorum.
Simpaş Yapı Tasarruf Sandığı'nın Konut adlı ürününe 17 Mayıs 2025 tarihinde 50.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Ancak, peşinat ödemeden beni üye yaptılar. Normalde peşinat ödemem gerekirdi, fakat sadece organizasyon ücreti yatırdım. Sözleşmemi iptal etmemin sebebi ise bana verilen IBAN’ın şüpheli çıkmasıdır. Peşinatı ödemek için bana verilen IBAN ile Simpaş’ın çalıştığı Vakıf Katılım Bankası’na gittim. Banka çalışanı, verilen IBAN’ın şüpheli olduğunu ve böyle bir IBAN olmadığını, parayı bu hesaba yatıramayacağımı söyledi. Bunun üzerine Simpaş Tasarruf Sandığı Çekmeköy şubesindeki müşteri temsilcisiyle banka çalışanını telefonda görüştürdüm. Banka çalışanı, şüpheli IBAN ile ilgili söylediklerini müşteri temsilcisine de aktardı. Daha sonra Simpaş Çekmeköy şube temsilcisi bana başka bir Vakıf Katılım Bankası’na gitmemi söyledi, ancak gittiğim diğer şubede de aynı sorunla karşılaştım. Bu durum beni çok endişelendirdi, birikimimi kaybedeceğimden korktum ve sözleşmemi feshettim. Tüm bu sorunlar, Simpaş Tasarruf Sandığı'nın bana verdiği şüpheli IBAN nedeniyle yaşandı. Şu an hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Paramın en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet nedeniyle tüm yasal haklarımı arayacağımı ve gerekirse maddi-manevi tazminat davası açacağımı belirtmek isterim. Hiç kimseye Simpaş Tasarruf Sandığı’nı önermiyorum.
Marka: Simpaş Yapı Tasarruf Sandığı Ürün/Hizmet: Konut tasarruf planı Sözleşme/Referans: y145602-01-00 Şube/İl: İstanbul Çekmeköy Tarih: 17.05.2025 (sözleşme tarihi) Simpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile konut tasarruf planı sözleşmesi yaptım. Cayma/iade için tarafıma verilen IBAN’ın bankada “şüpheli IBAN” olarak görülmesi nedeniyle işlemim gerçekleşmedi. Bu yüzden 14 günlük cayma süresi, benim kontrolüm dışında ve kurumun sağladığı yanlış/sorunlu IBAN sebebiyle aşıldı. Çalıştıkları bankanın sanal IBAN’ını Vakıf Katılım şubesi kabul etmedi; bunun üzerine sözleşmeyi feshettim ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen “14 gün geçti” gerekçesiyle iade yapılmadı. Sözleşmede cayma süresinin 14 gün olduğu yazsa da, iadenin kurumun sağladığı ödeme/IBAN sorunları yüzünden gerçekleştirilememesi tüketici aleyhine yorumlanamaz. Ayrıca herhangi bir organizasyona dahil edilmeden organizasyon ücreti talep edilmesi hukuka ve sözleşme mantığına aykırıdır. Ödediğim toplam tutar 50.000 TL’dir. İadenin, kendi adıma Ziraat Bankası’ndaki tl hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Banka ziyaretim ve “şüpheli IBAN” gerekçesiyle işlemin reddine dair kanıtlarım mevcuttur. Talebim: Ödediğim 50.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan derhal iadesi ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesi.
Selam ******** hizmet bedeli geri alabildiniz mi aynı mağduru bende yaşıyorum