Simpaş Uygulamasına Samsung A32 İle Giriş Sorunu Yaşıyorum

Samsung A32 model telefonumda Simpaş uygulamasına 5 gündür mobil giriş yapamıyorum. Giriş sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, ancak uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Kimlik numaram ile giriş yapmaya çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum. Şu ana kadar farklı bir internet ağı veya cihaz denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.