Telefon Numarası Güncelleme Talebime Uzun Süre Cevap Alamadım


Samsung Galaxy Note 10 Plus cihazımda Eminevim mobil uygulamasına giriş yapmak için gelen doğrulama kodunu 10 gündür giremiyorum. Toplamda 20 kez denememe rağmen kodu girdiğimde hiçbir işlem olmuyor ve uygulama ilerlemiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Farklı bir internet bağlantısı veya uygulamayı silip yüklemeyi henüz denemedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Uygulamanın güncellenerek bu sorunun giderilmesini ve tarafıma teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 5523***240.

2025 Ocak ayı itibarıyla sisteme başvurdum ve kayıt oldum. Bu süre zarfında, yani yaklaşık yedi aydır, ne internet sitesinde belirtilen numaraya, ne 'Bize Ulaşın' kısmında belirtilen mail adresine, ne de tarafıma yardımcı olmak üzere tahsis edilen şube temsilcime ulaşabiliyorum. Hiçbir soruma cevap ...

Eminevim'den almış olduğum konutumun borcunu 06.03.2025 tarihinde kapattım. Akabinde müşteri temsilcime bildirip konut üzerindeki haciz işleminin kaldırılmasını talep ettim. Aradan 10 gün geçti. İşlem yapılmadı. Tekrar bildirimde bulundum. Yine ilgilenen olmadı. İnternet şubesi üzerinden şikayet kay...


Eminevim çağrı merkezini arayarak şube değişikliği talebinde bulunuyoruz. 10 günden fazla süre olmasına rağmen bir kez bile aranmadık. Şube değişikliği yapabilmek bu kadar zor mu gerçekten 10 günü aştı hala bir dönüş yapılmadı. Üyelik yapana kadar ilgi alaka süper ama üyeyseniz artık mahkumsunuz gib...
Yorumlar