Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Senet İadesi İçin Aylarca Beklemek Ve Telefon İletişiminde Sürekli Engeller

profile
02 Ocak 16:07
7.556

Yaklaşık 2,5–3 senedir Sinpaş yts İzmir Buca şubesiyle hem iletişim kurmakta hem de ödediğim senetleri teslim almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Araç finansmanına dahil olduğum 120 kişilik bir grupta, 1 milyon tl için yüzde 8,5 oranında işlem yapıldı ve başta 85.000 TL çalışma ücreti ödedim. O günden bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödedim.

2024 Kasım ayından beri ödediğimiz toplam 13 senet Sinpaş’ın elinde bulunuyor ve bunun yanında ellerinde olması gereken 39 adet daha senet var. Şubeye defalarca gitmeme rağmen bu senetleri alamadım. Telefonla aradığımda ise çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında da “iki üç güne döneceğiz” denilip tekrar bekletiliyorum. Neticede her iletişim talebimiz yaklaşık 1 ayı buluyor ve somut bir sonuç alamıyorum.

Teslimat sürecinde bile ciddi iletişim problemleri yaşadım, Buca şubesinin ürün satılana kadar ilgili, sonrasında ise son derece ilgisiz davrandığını tecrübe ettim. Şu anda tek talebim, ödemesini yaptığım tüm senetlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesi ve İzmir Buca şubesiyle sağlıklı, zamanında telefon iletişiminin sağlanmasıdır. Bu konuda acil ve net bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

Önder
Önder
08 Ocak 00:23

2-3 gün sonra iletişim kurduklar ancak senetlerin hakkında hiç konuşma geçmedi yoğunluk ve personelin izinli olduğunu söylediler ayrıca kardeşimi çekilişe almadılar bilgi almak istiyorum dedim onun cevabını hemen kardeşime vermişler zaten size çıkmamış çekiliş Nisan Mart teslimat ayınız geliyor o yüzden kuraya almadık demişler saçmalamaya başladılar iyice zaten 3 ay vardı teslimat sözleşmesinde sonradan 2 ay daha eklediler sanırım toplam 5 ay olan yasadan önce ürün aldım ben sizden sonradan sözleşme değişikliği nedir profesyonel olun biraz pişmanlıktan başka bir şey değil Sinpaş bence.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz