İmzaladığım Sözleşmeye Dayanmayan Ödeme Planı Değişikliği Ve İletişim Engellemesi

Sinpaş Yapı Tasarrufu Sandığı Bursa Yıldırım şubesinde 28.07.2025 tarihinde saat 18.30–19.30 aralığında sözleşmemi imzaladım. 30.01.2026 tarihli çekilişte ismim okundu, ancak çekilişte adım okunduktan kısa bir süre sonra ödeme planımda değişiklik yapıldığını fark ettim ve bu değişikliğin hangi imzaladığım evraka istinaden yapıldığını bir türlü öğrenemedim.

Ödeme planımın neden ve neye dayanarak değiştirildiğini sorduğumda, benimle ilgilenen İ***** Hanım’dan bu konuda net bir açıklama alamadım. İmzaladığım tüm evrakların PDF olarak mail adresime gönderilmesini talep ettim, ancak bu talebim de yerine getirilmedi. Üstelik kendisine yazdığım son mesajlarım gitmedi, erişemiyorum; engellendiğimi düşünüyorum ve bu durum iletişim açısından beni daha da rahatsız etti.

Çekiliş günü ismim okunduğunda İ***** Hanım beni aradı ve telefon görüşmemizde “kamera kayıtlarında baklava sözünüz var, baklava ile şubeye bekliyorum” diyerek çağırdı, Çarşamba günü için şubede buluşmak üzere konuştuk. O gün şubeye gittiğimde İ***** Hanım yoktu. Buna rağmen kendisi kamera kayıtlarında bana bu ödeme planındaki değişiklik hakkında bilgi verildiğini iddia ediyor. Ben ise böyle bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve gerçeklerin ortaya çıkması için ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum.

Sinpaş Yapı Tasarrufu Sandığı’ndan, çekilişte ismimin okunduğu andaki ödeme planıma geri dönülmesini, ödeme planımın hangi imzaladığım belgeye dayanarak değiştirildiğinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, tüm sözleşme ve evrakların PDF formatında mail adresime gönderilmesini ve iletişim sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle İ***** Hanım’dan tarafıma bir özür beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.