to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Gecikme İçin 5 Bin TL Faiz Kesintisi
Yaklaşık 1 yıldır, 2025 yılı Mayıs ayından beri Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı sistemine düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugüne kadar hiçbir aksaklık yaşamamışken, sadece Nisan ayına ait ödemenin 2 gün gecikmesi sebebiyle tarafıma yaklaşık yüzde 10 oranında, 5.000 TL civarında faiz yansıtıldığını gördüm.
Ödemelerimi genellikle online olarak, havale ve kredi kartı ile yapıyorum ve Diyarbakır üzerinden işlem görüyorum. Yaşadığım gecikmenin sebebi ailemizdeki bir taziye süreciydi, bu durumu da temsilciye açıkça ilettim. Buna rağmen herhangi bir insani ve makul esneklik gösterilmeden bu faizi kesin olarak ödemem gerektiği söylendi. Daha sonra temsilci mail ile genel merkeze durumu iletmiş, ancak talebim olumsuz olarak geri dönmüş.
Bir yıldır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, sadece 2 günlük bir gecikme için bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını adil ve hakkaniyetli bulmuyorum. Uygulanan faizin tamamen silinmesini, en azından bu tutarın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sözleşme numaram Y147146-02’dir. Yaşadığım bu haksızlığın tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Genel merkezden aradılar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu sektörde diğer firmalarda bu uygulama yok. Bunların yaptığı insanlık etik kurallarına aykırı. Taziyem var diyorum onlar yatırsaydın diyor. Yazıklar olsun bu Sinpaşaa. Kimseye tavsiye etme. Daha önceden söylenenlerle uygulananlar hiç birbirini tutmadı.
