Finansman Taksitlerinde Çekiliş SMS’lerinin Alınmaması Ve Geri Dönüş Eksikliği

14.10.2025 tarihinde Sinpaş YTS’nin Eryaman şubesinden aylık 15.000 TL ödemeli, 3.000.000 TL tutarındaki finansman desteği kampanyasına katıldım. Katılım ücretini ve ilk taksiti zamanında ödedim. 2026 Eylül ayında ise taksit tutarını ve finansman tutarını yükseltmek için tekrar şubeye gittim ve gerekli işlemler tamamlandı.

İşlemlerden sonra çekilişte hangi torbada olduğumu ve süreci nasıl takip edeceğimi sorduğumda, danışman çekilişten önce tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağını söyledi. Ancak daha önce katıldığım yatırım finansmanında ödediğim hiçbir taksitte böyle bir çekiliş bilgilendirme SMS’i almadığımı belirttim. Danışman, telefonumdaki mesajları kontrol ettiğinde de çekiliş mesajlarının gelmediğini teyit etti. Bunun üzerine kuraya hiç katılmamış olma ihtimalimi sordum. Yaptığı kontrollerde sadece 2026 yılının Haziran ve Temmuz ayına ait noter listesini görebildiğini ve bu listelerde ismimin yer almadığını söyledi.

Bu durum üzerine, ödediğim diğer taksitlerde de çekilişe girip girmediğimi sordum. Danışman, operasyon merkezi ile görüşüp bana dönüş yapacağını belirtti; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun ardından yeniden şubeye giderek şube müdürü ile görüştüm. Şube müdürü de kontrol yapıp bana dönüş yapacağını söylemesine rağmen yine bir dönüş alamadım.

Grup değiştirdikten sonra ödediğim ilk taksitin ardından torba ve sıra numaramın yer aldığı SMS bu kez tarafıma ulaştı. Ancak ilk katıldığım 3.000.000 TL’lik finansman desteğinde ödediğim 8 taksit boyunca çekilişle ilgili hiçbir SMS almadım. 2026 Haziran ve Temmuz ayı taksitlerini ödememe rağmen kuraya katılmadığım, danışman tarafından da teyit edildi. Diğer ödediğim taksitlerde de çekilişe dahil edilmediğimi, bu nedenle ciddi bir hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum.

Konunun detaylı şekilde araştırılmasını, ilk 3.000.000 TL finansman desteği kapsamında ödediğim taksitlere ilişkin çekiliş haklarımın tespit edilmesini ve bu süreçte uğradığımı düşündüğüm mağduriyetin finansal olarak giderilmesini talep ediyorum. Finansman numaram Y168987-01’dir.