Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bakan sonuçtan hiç memnun değil

71. Gününde Yasal Takip Tehdidine Karşı Şikayet

profile

Sinpaş Yapı Tasarruf a. Ş’de araç tasarruf planım bulunuyor. Ödemelerimde gecikme var ve bugün itibarıyla 71. Gündeyim. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve hakkımda yasal takip başlatılacağı söylenip, sadece bunun için arandığım belirtilerek görüşme sonlandırıldı.

Bilgim ve hukuki bilgim dahilinde, 90 günlük yasal süre dolmadan hakkımda yasal takip başlatılamaz. Ödemem 71. Gündeyken yasal takip başlatılacağı yönünde tehdit edilmemi ve bu şekilde baskı yapılmasını hukuka ve müşteri hakkına aykırı buluyorum. Kaldı ki, 90 günlük yasal takip süresi dolmadan zaten ödememi yapmayı planlıyorum.

Firmadan beklentim, hakkımdaki yasal takip tehdidinin derhal geri çekilmesi, kanunla belirlenen 90 günlük yasal takip süreci dolmadan yasal takibin başlatılmaması ve bu sürece uygun hareket edilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pinar
Pinar
Şikayeti Çözüldü

Sinpaş Yapı tasarruf sandığı Erzurum şubede görev yapan değerli temsilcim sayın Ezgi Örek aracımın teslimat sürecinde sağladığınız üstün destek motive edici çözüm odaklı tavrınız her şubeyi ziyaretimde gösterdiğiniz sıcak ve samimi tutum için size teşekkürlerimi iletmek isterim. ​Süreç boyunca sergilediğiniz güler yüzlü ve profesyonel yaklaşım, özellikle hassas durumlarda gösterdiğiniz anlayışlı ve yapıcı tutum, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi kanıtlar nitelikteydi. Yolumun sizle kesişmesi benim için bir şanstı. Emeğinize sağlık başarılarınızın devamını dilerim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Erteleme Hakkıma Rağmen Erken Yasal Takip Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
19 Kasım 2025 17:24
262
Benzer Şikayet Yaz