Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Tarihi Yanıltması Ve 40 Bin TL Kapora İadesi Talebi

profile
18 Mayıs 12:26
73

Sinpaş’a ilk müşteri olarak geldiğimde, bana 5. ayda araç alabileceğim söylendi ve benden araç bulmam özellikle istendi. Bunun üzerine yaklaşık 10 Mayıs tarihinde bir araç bulup araç sahibiyle anlaştım ve kendisine 20.000 TL kapora ödedim. Toplamda ise araç için 40.000 TL kapora vermiş oldum. Tüm evraklarımı da Sinpaş’ın istediği şekilde eksiksiz tamamladım.

Bu aşamadan sonra önce kefil konusunda problem çıkardılar, onu da çözdüm. Ardından bu kez BDDK kanununu gerekçe göstererek 151 gün dolmadığı için araç teslimatı yapamayacaklarını, en erken 2 Haziran’da teslimat olacağını söylediler. Başta bana 5. ayda, hatta 20–22 Mayıs aralığında teslimat olacağını söyleyip, beni aceleyle araç bulmaya yönlendirip, tüm süreci buna göre planlayıp, sonrasında yasal süreyi gerekçe göstermeleri bana göre büyük bir tutarsızlık ve mağduriyet oluşturdu.

Eğer araç teslimi bu tarihlerde mümkün olmayacaktıysa, neden en başta bana 5. ayda araç alabileceğim söylenip kesin bir tarih aralığı verildiğini anlamıyorum. Kanun zaten belliyken, teslim tarihi yaklaşınca bu gerekçeyle sürecin uzatılması, resmi olmayan vaatlerde bulunulması hem güvenimi sarstı hem de beni ciddi zarara uğrattı. Araç için verdiğim toplam 40.000 TL kapora, eksper masrafım ve yol masraflarım tamamen boşa gitti, zamanım da boş yere harcandı. Tüm bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve net bilgisizlik sebebiyle süreç her geçen gün daha da kötü bir hâle geldi.

Sinpaş ile yaşadığım bu süreçte, bana verilen sözlerin tutulmaması ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, araç teslimatının tarafıma başta bildirilen 20–22 Mayıs tarih aralığı dikkate alınarak acilen sağlanmasını, bu mümkün değilse de araç için ödediğim toplam 40.000 TL kaporamın, eksper ve yol masraflarımın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Cj Nevermind
Cj Nevermind
19 Mayıs 19:16

Hala şikayet için dönüş yapan veya iletişim kuran birileri yok, kurumun çağrı merkezide ilgisiz

Cj Nevermind
Cj Nevermind
20 Mayıs 11:59

Görüşmeler sağlandı ve mağduriyet için hiçbir çözüm yolu bulmadılar. İstediğiniz yere şikayet etme hakkım olduğunu belirterek görüşmeyi sonlandırdılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Sinpaş’ın Bayiye Ödeme Yapmaması 31 Aralık’a Kadar Çözülmediği İçin Araç Teslimatı Gecikiyor

profile
30 Aralık 2025 19:18
9.708

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kaporamı Kaybettim, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
22 Ağustos 2025 20:16
3.105
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-kaporami-kaybettim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz