Sinpaş YTS’de Yanıltıcı Sözleşme Ve Eksik Para Transferi

Denizli’de eşimle birlikte Sinpaş YTS’ye kayıt yaptırdık. İlk görüşmede bize sadece katılım ücreti dışında herhangi bir ücret talep edilmeyeceği söylendi. Ancak sürecin ilerleyen aşamalarında bunun böyle olmadığı, hem ek yükler hem de ciddi bir iş bilmezliği olduğunu yaşayarak gördük ve bu kurumu tercih ederek en büyük hatayı yaptığımızı anladık.

Sözleşmemize göre Aralık 2025’te ödenmesi gereken para, bugün 17.02.2026 itibarıyla yeni mal sahibinin hesabına ancak geçti ve o da eksik yatırıldı. Biz aramasak, hangi evrakın gerektiği, ne yapılması gerektiği hiçbir şekilde bize aktarılmayacak, süreç kendi kendine hiç ilerlemeyecekti. Denizli şubesinin bizi arayıp “tapu randevunuz şu gün, şu saatte” demesi gerekirken, İstanbul merkezden bir hanımefendi arayarak “Siz tapunuzu almayı düşünmüyor musunuz?” diye sorması bu sürecin ne kadar yanlış yönetildiğini net bir şekilde gösteriyor.
Merkezden arayan kişiye, Denizli’deki temsilcimize evrakları sorduğumuzu ve “herhangi bir evrak lazım değil” cevabı aldığımızı söyledik. Ardından DASK’ın yapılmadığı, konut özel sigortasının da yapılması gerektiği söylendi ve bu eksiklikler o noktada ortaya çıktı. Bizden DASK istendi, yaptırıp gönderdik, her gün arayıp haber bekledik. Sonra bu sefer de DASK poliçesinin içinde “rehin koyma kararı” gibi özel bir ifadenin yer alması gerektiği söylendi; onu düzeltmekle, tekrar uğraşmakla zaman kaybettik. Aynı gün içinde iki ve daha fazla kez imza için çağrılmamız gibi birçok karmaşa da yaşandı.
Tüm bu uğraşların sonunda para yeni mal sahibinin hesabına nihayet yattı fakat bu kez de eksik yatırıldı. Neden eksik olduğuna dair net bir açıklama alamıyoruz, “sebep bulunur” ama bize sorulmadan bu kesintinin yapılması, bizim mal sahibi ile yaptığımız anlaşmayı da zora sokuyor ve mağduriyetimizi büyütüyor.
Sinpaş YTS’den, özellikle Denizli şubesindeki bu iş bilmezliği ve yanlış bilgilendirmelerin açıklanmasını, eksik yatan paranın nedenini detaylı ve yazılı olarak belirtmelerini, haksız bir kesinti varsa derhal tamamlanmasını ve bu gecikme ve hatalardan sorumlu olanların gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum. Sürecin başından sonuna kadar şeffaf, doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.