to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Onayım Dışında Format Değişikliği
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'nın 2023-02-170-1001 grubundayım. Gruptaki çekiliş sistemi 6 ayda bir 3 kişi olarak ilerlerken, Sinpaş tarafından birkaç kez aranarak, 2 ayda bir tek kişi formatına geçilmek istendiği ve onayımın olup olmadığı soruldu. Her defasında bu sisteme geçmek istemediğimi, mevcut durumu korumak istediğimi ve geçişi onaylamadığımı bildirmeme rağmen, rızam dışında 2 ayda bir tek kişi formatına geçiş yapıldı.
Değerli Üyemiz ; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Şirketimiz, 7 Mart 2021 tarihinde Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu ve 7 Nisan 2021 tarihinde yayımlanan Tasarruf Finansman Şirketlerinin Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Yönetmeliğe uygun bir şekilde faaliyetlerini sürdürmekte olup, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun denetimine tabidir. Tarafınızca 09.03.2023 tarihinde imzalanan sözleşmenin 3. maddesinde; sıra tespit zamanlarının, usul ve şartlarının Sinpaş Tasarruf Finansman A.Ş. tarafından belirleneceği, organize edileceği, Sinpaş Tasarruf Finansman A.Ş.’nin belirlediği zamanlarda birden çok sıra tespiti yapabileceği, yapılacak sıra tespitlerinde o gruptaki bütün müşterilerin sıralarını tek bir sıra tespitinde veya birden çok sıra tespitinde belirleyebileceği yer almaktadır. Sinpaş Holding, yarım asırdır faaliyetlerine devam eden Türkiye’nin en köklü ve saygın kuruluşlarından birisidir. Sinpaş holding bünyesinde faaliyet gösteren Sinpaş Tasarruf Finansman A.Ş.’nin tüm faaliyetleri ilgili kanun, yönetmelik ve tarafınızca 09.03.2023 tarihinde imzalanan sözleşmeye uygun olarak yürütülmektedir. Paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla,
Evet! Özenle, imzaladığım sözleşmeyi de bulup burda cevap olarak yazmışsınız, bravo size. İşte müşteri yaklaşımı bu. Buradaki şikayeti okuyan sayın müstakbel müşteriler görün muameleyi. Ben hukuken haklı pozisyonda olsam derdimi şikayetvar.com sitesinden yayınlamazdım zaten. Siz çekiliş sistemini değiştirmek için hukuken ihtiyacınız olmamasına rağmen müşteri yaklaşımı gösterip onayımı almak istediniz, ben onay vermedim. 2-3 defa da arandım yine onay vermedim. Ama ne hikmetse! Çekiliş akşamı bir SMS bildirisi ile sistemi değiştirdiniz. Burda ben sizinle hukuk mücadelesi vermiyorum, Şirket-Müşteri ilişkisi mücadelesi veriyorum. Her yıl tabii ki çekilişlerde çıkmayarak başka bir sisteme geçirip içeride biriktirdiğim parayı komisyon olarak Şirkete alıyorsunuz. Şikayetim üzerine tabii ki arayarak güya gönül alma bahanesi ile yeni bir sistem önerisi sunmaktan başka ne yaptınız? İçeride birikmiş para, benim param halbuki benim olmamalıydı değil mi? Bir de şikayeti silmemi istiyorsunuz. Çünkü bu ayıplar görünmesin.
