Rehin Kaldırılmadığı İçin Araç Satılamıyor Ve Uzun Süreli Gecikme

Sinpaş Tasarruf Finans üzerinden aldığım aracın tüm ödemelerini yaklaşık iki ay önce tamamladım. Ödemelerim bittikten sonra da bir ay kadar önce rehin kaldırılması için istenen tutarı yatırdım ve işlemlerin sonuçlanmasını beklemeye başladım. Tüm borcumu ödememe ve rehin ücreti için gerekli miktarı yatırmama rağmen araç üzerindeki rehin hâlen kaldırılmadı.

Pendik Şubesi ile WhatsApp üzerinden iki kez yazıştım, dosyamın müdürlüğe gönderildiği ve oradan kaldırılacağı söylendi. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen sonuç alamayınca müdürlüğü aradım, bana 48 saat içinde rehin kaldırılacağı söylendi; ancak bu süreden sonra da en az 10 gün daha geçti ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma da herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Bu süreçte aracımı satmak istedim ancak rehin kaldırılmadığı için satamadım, alıcıyla sorun yaşadım ve hem zaman hem de maddi anlamda mağdur oldum. Tüm bu yaşadıklarımdan dolayı firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İlgili sözleşme ve plaka bilgilerim sistemlerinizde mevcuttur.

Sinpaş Tasarruf Finans’ın Pendik Şubesi ve ilgili müdürlüğün, aracım üzerindeki rehini hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden, en kısa zamanda tamamen kaldırmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.