Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Eylül 2025 16:39
808

Sinpaş Yapı Tasarruf Eskişehir Şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç tasarruf planında ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. İlk başta teslimatın Ağustos ayında yapılacağı belirtilmişti; ancak herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan teslimat tarihi Ekim ayına ertelendi. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve hiçbir çözüm önerisi sunulmadı.

Teslimatın iki ay ertelenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ilerleyen dönemde ek ödemelerle karşılaşma ihtimalim beni endişelendiriyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini, teslimatın hemen gerçekleştirilmesini, gecikmeden sorumlu kişilerin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Şikayetim kızım E*** adına kayıtlı olup, müşteri/sözleşme numarası elimde mevcut değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alper
Alper

Ben de ev finansmanı için (5.000.000 TL) çekilişli sisteme dahil oldum. 2 ay sonra ise işsiz kaldım. Çalıştığım süre zarfında 255.000 TL organizasyon ücreti ödemiştim. 40 küsur bin tl olan aylık ödemelerimi artık ödeme durumum olmadığını sözlü, resmi yazı ile, şahsen şubeye giderek belirttim. Ödenmiş organizasyon ücretim olduğu için ve sözleşmenin iptal olmayacağını bildiğimden; sözleşme türünün konuttan arabaya dönüştürülmesini, finansman bedelinin 1.500.000 TL'ye düşürülmesini ve taksitlerin de azaltılmasını istedim. Hiçbir şekilde sözlü, yazılı dönüş yapılmadı. 2 aydan fazla bir süre geçti. Buraya şikayetimi girdim. Ona da dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sürecim halen devam ediyor. Yorumları okuyanlar için: Yakanızı kaptırmadan önce iyice düşünmenizi tavsiye ederim. Sonra dönüşünüz olmuyor. Probleminiz olursa çözüm sunmuyorlar, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ağustos 2025 17:26
35.045
Benzer Şikayet Yaz