to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Yapı Tasarruf'tan Yetersiz Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Sinpaş Yapı Tasarruf Gaziantep Şahinbey şubesi üzerinden araç tasarruf paketiyle ilgili işlem yapıyorum. Y128668-02 numaralı sözleşmem devam ediyor ve taksit ödememi zamanında yaptım. Fakat yaklaşık 10 gündür tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Süreç tamamen ilgisiz ve umursamaz bir şekilde yürütülüyor.
Ayrıca, teslimat tarihi konusunda da ciddi bir problem yaşıyorum. İki aydır teslimat tarihiyle ilgili verilen tek tarih, hiçbir açıklama yapılmadan bir ay sonrasına ertelendi. Sürekli genel bahaneler öne sürülüyor ve net bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Sinpaş Yapı Tasarruf’a olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.
Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen böyle bir muameleyle karşılaşmak kabul edilemez. Sürecimin acilen hızlandırılmasını, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, teslimat tarihinin kesin olarak bildirilmesini ve detaylı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Bir önceki mağduriyetimde belirtmiş olduğum şikayetimi eylül ayında teslimatımı yapana kadar kaldırmayacağımı belirttim, bana türlü vaatlerde bulunuldu kesinlikle teslimatımın eylül ayında yapılacağı bildirildi. Tüm işlerimi maddiyatımı eylül ayına göre ayarladım, eylül ayındayız ve 10 gündür benden ne evrak talebinde bulunuldu ne de arayıp beni bilgilendirdiler, ben arayınca ekim ayında teslim alacağımı belirttiler. Resmen dalga geçiyorlar, beni bölge müdürüyle de operasyon birimiyle de görüştürdüklerinde kesinlikle eylül ayında teslimatımın yapılacağı söylenmişti. Şimdi tekrar başa sardık
