Araç Finansmanı Onayında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Kocaeli Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı İzmit şubesi aracılığıyla araç almak için yaklaşık 9 aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma araç için ödemenin hazır olduğu söylendi. Bu süreçte bir araç bulup sisteme bildirdik ve 2 gün içinde onay verildi ancak aracı almaktan vazgeçtiğimiz için o aracı satın almadık.

Daha sonra büyük uğraşlar sonucu 300.000 TL’lik finansman tutarına uygun başka bir araç bulduk. Araç sahibi sistemi bilmediği için kendisini zor ikna ettik ve araç için kapora ödedik. Tüm evraklarımız eksiksiz şekilde hazırlandı. Buna rağmen bugün tekrar şube ile görüştüğümüzde, bildirdiğimiz araç için onayın bayramdan sonra geleceği söylendi ve onay günü 12–13 gün ileri atıldı.

Müşteri/sözleşme numaram Y160568-01’dir. 5 aydır ödeme yapmama rağmen, sadece 300.000 TL’lik finansman için bu kadar oyalama ve gecikme yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Kapora verdiğim araç için hem satıcıya hem bize karşı zor durumda kalıyorum.

Finansman sürecimin acilen sonuçlandırılarak 300.000 TL’lik ödeme için onayın bir an önce tarafıma bildirilmesini ve araç alım sürecimin daha fazla aksatılmamasını talep ediyorum.