Sinpaş Kızılbük'te Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunları
Sinpaş Kızılbük'ün dava dönemi devam ederken bizlere süreç hakkında gerekli bilgi hiçbir zaman verilmedi. En son projenin ruhsatları iptal edilip yıkım kararı konuşuluyordu. Biz de sağlıklı bilgi alamadığımız için taksit ödemelerimizi bekletmeye başladık. Sonrasında bir çalışan bizi aradı ve ödemelerimizi yapmamızı istedi; biz de süreç hakkında kaygılarımızdan söz ettik, süreç hakkında net bilgi istedik. Süreç netleşince bilgi verilir dediler. Sonra yine kimseden bilgi alamadık. 2 taksiti ödemeyince ihtarnameler, gecikme faizleri (arayan kişi bunlardan hiç bahsetmedi). Ne bilgi veriyorlar ne bir şey, bir de bizi cezalandırmaya kalkıyorlar. Bu nasıl müşteri memnuniyeti! Ki ihtar gelir gelmez geciken 2 taksit dahil 3 taksit birden ödedim ve gecikme faizinin silinmesini istedim ama kimse umursamadı. Geçen beni arayıp yeni dönem düşünür müsünüz diyorlar, alacak durumum olduğu halde ne aldım ne de bundan sonra çevreme aldırırım. Size gecikme faizinizle mutluluklar!
Sn. Emre G., Projemiz için çıkan haberlere ve yaşanılan gecikmelere ilişkin sıklık ile Kamuyu Aydınlatma Platformundan açıklama yapılmaktadır. 1. Etabımızın açılışı 15 Nisan 2025, 2. Etabımızın açılışı ise 1 Haziran 2025 tarihi ile gerçekleştirecektir. Sözleşme maddelerinizde açıkça "Müşteri ile Satıcı arasındaki muhtemel anlaşmazlıkların tarafı Arı Leasing olmadığından, her ne sebeple olursa olsun finansal kiralama bedellerinin ödenmemesi, tenzil edilmesi veya geç ve eksik ödenmesi yoluna gidilemez." ibaresi yer almaktadır. Arı Leasing'in BDDK tarafından denetlenen bir firmadır. Geciken ödemeler için ihtarname göndermekle yükümlüdür. Gecikme bedellerinin silinmesi sözleşme maddeleriniz çerçevesinde mümkün değildir. Talebiniz doğrultusunda Arı Leasing finans ekibi tarafından sizlere bilgi verilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, KIZILBÜK GYO A.Ş
Her firmanın bir inisiyatifi vardır yeter ki kullanmak isteyin, ben de 15 senedir bu isi yapıyorum firma işleyişlerine fazlasıyla hakimim. Ya müşterinizi memnun edersiniz ya da etmezsiniz bu firmaya kalmıştır. Sizin bakış açınızı gördüm ve herkes de görsün istedim!



